El PIMASC (Punto de Interoperabilidad de Medios Adecuados de Solución de Controversias) es una herramienta que facilita el Ministerio de Justicia, diseñada principalmente con los siguientes objetivos:
- Facilitar formularios normalizados para utilizarlos en el proceso de los MASC (métodos adecuados de solución de controversias).
- Generar un justificante de la información registrada que facilite a las partes interesadas la acreditación del requisito de probabilidad en asuntos civiles/mercantiles.
- Recopilar datos estadísticos relativos a los procesos MASC.
¿A qué necesidades responde la creación del PIMASC?
La transformación digital ha supuesto la integración profunda de tecnologías digitales en todas las áreas y entes, incluidas las administraciones públicas, que se han visto en la necesidad de innovar y adaptar sus servicios y procedimientos a los nuevos canales electrónicos.
Por otro lado, la reforma operada por la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, ha introducido en España una nueva forma de actuar ante los conflictos, al introducir los MASC como requisitos de procedibilidad antes del inicio de las actuaciones judiciales, como es la presentación de demandas civiles y mercantiles, salvo excepciones legales.
Los MASC no son voluntarios y se asientan en la buena fe, la negociación de intereses, la transparencia, la confidencialidad, el trabajo en equipo (las partes, sus abogados/as y terceros neutrales, en su caso, como los mediadores/as), así como en la renuncia a los tribunales por parte de los abogados/as que hayan intervenido en el proceso, donde no ha existido acuerdo, ya sea total o parcial, sobre el problema.
El PIMASC nace como un recurso o ayuda que permite a los usuarios profesionales de la justicia el acceso a estos servicios de Justicia a cualquier hora, los 365 días del año.
¿Quién puede acceder a PIMASC?
Pueden acceder al PIMASC los siguientes usuarios:
- Ciudadanos
- Profesionales colegiados asociados a la Administración de Justicia, entre los que se encuentran: abogados, procuradores, graduados sociales, notarios, registradores.
- Mediadores (Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación).
- Otros profesionales colegiados, por ejemplo: economistas.
¿Cómo acceder a PIMASC?
Para acceder es necesario que te identifiques mediante certificado digital, DNI electrónico, Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente. Necesitas la herramienta de Autofirm@. para firmar el justificante asociado a la finalización de un informe dentro de PIMASC.
¿Qué servicios ofrece PIMASC?
Desde el Punto de Interoperabilidad MASC (PIMASC) podrás realizar las siguientes acciones:
- Registrar por el profesional la información de los procesos MASC realizados.
- Generar y descargar por el profesional un justificante con la información relativa a los procesos MASC registrados.
¿Cuáles son los tipos MASC que puedo informar con PIMASC?
Los tipos de MASC que se pueden informar a través de PIMASC dependen del tipo de profesional que accede a la plataforma. Estos son los tipos de MASC que puede informar cada uno de ellos:
- Conciliación privada. Para usuarios que estén inscritos como ejercientes en uno de los colegios profesionales disponibles dentro del Ministerio (abogacía, procura, graduados sociales, notariado o en el de registradores de la propiedad) o como personas mediadoras en el REMEDIA (Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación).
- Mediación. Para mediadores inscritos en el REMEDIA (Registro de Mediadores e Instituciones de mediación del Ministerio de Justicia).
- Negociación entre partes. Negociación directa entre abogados de las partes. También, negociación directa entre las partes, por sí mismas.
- Oferta confidencial vinculante. Este MASC se puede ofrecer por cualquier persona con ánimo de solucionar un conflicto. Una vez que la parte a la que va dirigida la acepta expresamente, quedará obligada a cumplir la obligación que asume. Dicha aceptación tendrá carácter irrevocable.
- Opinión de persona experta independiente. Las partes designan de común acuerdo a una persona experta en la materia sobre la que tienen el conflicto para que emita un informe independiente de carácter técnico. Si las partes están conformes con el contenido del informe, llegarán a un acuerdo basado en su contenido y el conflicto se termina. En caso contrario, cualquiera de ellas puede acudir a los juzgados y tribunales.
- Derecho colaborativo. Las partes pueden acudir a un proceso de Derecho colaborativo, por el que, acompañadas y asesoradas cada una de ellas por su abogado, acreditado en Derecho Colaborativo, y con la intervención, en su caso, de terceras personas neutrales expertas en las diferentes materias sobre las que verse la controversia o facilitadoras de la comunicación, buscarán la solución consensuada, total o parcial.
- Intento infructuoso de un MASC. Se ha habilitado un proceso específico para que los usuarios informen, a través de PIMASC, el caso en el que no haya obtenido respuesta de la otra parte en tiempo y forma de la propuesta de inicio de un proceso MASC.
Recuerda que, con tu certificado digital, puedes hacer numerosos trámites con las administraciones públicas, evitando esperas y desplazamientos.
