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¿Cómo pedir cita previa en el SEPE?

¿Tienes que pedir cita previa en el Sepe? Te contamos cómo puedes hacerlo con tu certificado digital en su sede electrónica.

Realiza este trámite más rápido con Certificado Digital

Última revisión

4 Sep, 2023
Nathalia A. Marín Palomino

Categoría

¿Necesitas hacer algún trámite con el SEPE? Entonces necesitarás una cita previa obligatoria. Te contamos algunas recomendaciones a tener en cuenta y cómo solicitarla vía online.

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) es la entidad pública encargada de la prestación de servicios de empleo y formación, así como de la protección por desempleo en España; para hacer algún trámite relacionado, el SEPE exige concertar una cita previa.

Esto con el fin de que te atiendan rápidamente y que puedas acceder a sus servicios más fácilmente, dentro de una hora concreta en alguna sede del SEPE.

 

Es obligatorio solicitar cita previa para ser atendido, sin embargo, algunas de las oficinas del SEPE están dando cita a partir de un mes en adelante, y en otras ni siquiera hay citas disponibles.

Por ello, y si necesitas una reunión urgente, en este artículo te indicaremos cómo solicitar cita previa en el SEPE. ¡Sigue leyendo!

 

Cita previa en el SEPE: vía telemática

La forma más sencilla para solicitar cita previa en el SEPE es a través de la Sede Electrónica, o a través de su navegador puede buscar “cita previa sepe” y la primera opción le mostrará esta pantalla:

Blog-17.1. - cita previa en el Sepe - CertificadoElectronico.es

Una vez dentro de esta pantalla, pulse en “Iniciar solicitud”.

 

Introducir datos personales en el registro

El sistema te solicitará registrar algunos datos personales como el código postal, tipo de trámite y tu número de documento de identidad (DNI o NIE).

El código postal, por ejemplo, lo piden para comprobar si la Oficina de Empleo de su domicilio funciona ya con el sistema de cita previa. Si no lo tuviera aún, aparecería un mensaje y habría que ir a la oficina en persona para realizar la gestión. Si todo está bien, permitirá que continúe digitando sus datos.

Sede electrónica - cita previa en el Sepe -CertificadoElectronico.es

Rellena todos los campos del formulario (trámite, sub trámite, DNI/NIE, etc.) Hay que escribir el número del Documento Nacional de Identidad (DNI) o identificador de extranjero, con 8 números y letra. Si el DNI tiene menos números, rellenar con ceros a la izquierda.

 

Al señalar el tipo de trámite o sub trámite que realizará durante su cita previa en el SEPA, es importante utilizar seleccionar el tipo de trámite que coincida con la gestión que va a realizar, ya que hay unos que tienen más tiempo asignado que otros.

Después, das clic en “Continuar” y te aparecerá un listado de oficinas ubicadas cerca a tu localidad; finalmente, selecciona el día y hora de la cita previa para la oficina del SEPE asignada.

 

Confirmación de la cita asignada

Luego de seleccionar la cita previa, debes confirmar rellenando nuevamente todos los datos obligatorios del formulario que te muestre el sistema a continuación: nombre, apellidos, DNI o NIE, el número de teléfono, marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad, y también escribir el código de letras y números que aparece abajo en la imagen. Para terminar, pulse en “Finalizar”.

 

El sistema enviará a su teléfono un SMS con una clave, cuando la reciba deberá introducirla en la casilla que le apareció antes.

 

Guarde el justificante de la cita previa que ha pedido

Al terminar todo, el sistema le facilitará un resguardo de la cita que tiene asignada, es importante que lo descargue y lo conserve para acudir el día señalado a la Oficina de Prestaciones.

Cabe resaltar, que para otros trámites o consultas por la Sede Electrónica, éste te pedirá que te identifiques a través de Usuario y contraseña, DNI electrónico, Cl@ve o Certificado Digital.

 

Este último lo piden la mayoría de las entidades públicas en España para hacer cualquier trámite burocrático, si no lo tienes puedes solicitarlo a CertificadoElectronico.es y lo obtendrás al instante, con toda la garantía de funcionamiento y legalidad.

Blog-17.3 - cita previa Sepe - CertificadoElectronico.es

Cita previa por teléfono

En caso de no tener recursos electrónicos o por cualquier otro motivo, también puede solicitar la cita previa por teléfono. El SEPE cuenta con un servicio automático que está disponible las 24 horas del día.

 

Alternativa a la cita previa: el formulario de pre-solicitud

Si pedirás una prestación o subsidio, por ejemplo, porque ha terminado tu contrato de trabajo o has sido despedido, también puedes usar el formulario online de pre-solicitud de prestaciones.

En este formulario introduces los datos básicos del trabajador (nombre, apellidos, DNI, cuenta bancaria, teléfono, email) y al enviarlo genera una notificación que llega a un gestor del SEPE. Si se puede tramitar la prestación, lo hará al momento y si necesita algún dato o documento más, te contactará por teléfono o por email para pedírtelo.

 

El formulario de pre-solicitud y la cita previa por Internet no deben usarse para solicitar prestaciones de ERTE, ya que este tipo de prestaciones las va a tramitar directamente el SEPE cuando las empresas le comuniquen los datos de todos los trabajadores afectados. El formulario de pre-solicitud, sin embargo, puede utilizarse para comunicar incidencias en los cobros o pagos de estas prestaciones por ERTE.

 

Esperamos que esta información te sea útil y puedas solicitar tu cita previa en el SEPE pronto. Igualmente, ya sabes que para gestionar rápidamente cualquier otro trámite con alguna entidad pública necesitarás tu certificado digital, si no lo tienes acude a CertificadoElectronico.es para conseguirlo en minutos y gratis; incluso te ayudaremos a instalarlo en tus dispositivos con la ayuda de nuestro soporte técnico.

 

Nathalia A. Marín Palomino
Comunicadora social y periodista, máster en Investigación en Medios de Comunicación y Audiencias. Especialista en redacción y creación de contenido, principalmente sobre trámites de la Administración Pública.

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