¿Acabas de ver una notificación electrónica en tu buzón de una sede electrónica y necesitas saber cuándo empieza a correr el plazo? En este artículo vamos a repasar el caso de dos sedes electrónicas: el Sepe y Hacienda, y qué pasa si no accedes a tu buzón electrónico en el plazo establecido, teniendo una notificación pendiente de lectura. ¡Empezamos!
Cuándo empieza a correr el plazo de una notificación electrónica en Sepe
Vamos a empezar por el caso del Sepe, el Servicio público de empleo estatal. Aquí puedes recibir notificaciones importantes, como la resolución de una solicitud de subsidio por desempleo. Por tanto, te interesará saber cuándo empieza a correr el plazo de recepción y cuánto tiempo tienes para responder a la notificación en caso de que sea necesario hacerlo.
En primer lugar, debes saber que la notificación puede encontrarse en varios estados, que pueden ser los siguientes:
- Puesta a Disposición: Esto significa que el destinatario ha recibido la notificación y está disponible en su buzón para su aceptación y lectura, o rechazo.
- Leída: Aparecerá así si el destinatario ha accedido a la notificación y la ha leído correctamente.
- Rechazada: En caso de que el usuario haya decidido no leer esa notificación de forma expresa.
- Rechazada de forma automática o expirada: Si ha transcurrido el plazo establecido por la Administración emisora sin que el ciudadano haya leído o rechazado la notificación.
Sabiendo los estados en que se pueden encontrar las notificaciones, ¿de qué plazo dispones para leer una notificación? Bien, dispones de 10 días naturales para su lectura.
Hay algunas administraciones que establecen plazos diferentes, como el Ministerio de Justicia, pero en general el plazo de recepción de una notificación electrónica en una administración va a ser siempre de 10 días naturales.
Y si han pasado esos 10 días, ¿qué pasa? Si ha expirado el plazo de acceso a la notificación, el aviso permanecerá durante 90 días, pero no podrás acceder al contenido. Un buen truco es que desde el Punto General de Acceso – Carpeta Ciudadana, podrás acceder a notificaciones ya expiradas.
Qué plazo tienes para responder a una notificación de Hacienda
Para hablar del caso de Hacienda, atañe especialmente a autónomos, ya que las personas jurídicas están obligados a relacionarse con la administración de forma electrónica. En el caso de las personas físicas, se puede elegir si se desea hacer de forma electrónica o de forma presencial (y por correo postal).
No obstante, como persona física también vamos a recibir notificaciones electrónicas en la sede electrónica de Hacienda, en la que te puedes identificar con tu certificado digital. ¿Necesitas un certificado digital para acceder a las sedes electrónicas de las administraciones públicas? Con CertificadoElectronico.es puedes conseguirlo en minutos y sin salir de casa en un proceso 100% online.
La notificación que tiene validez si se han enviado de forma electrónica o por carta, es la primera que se abre, y esto es importante tenerlo en cuenta por si tienes un plazo para responder desde el momento de la recepción de la notificación.
Lo mejor es no arriesgarse, y estar pendiente del buzón de notificaciones electrónicas antes de tener que enfrentarnos a un proceso más complejo y tener que alegar circunstancias difíciles de demostrar.
No tener en cuenta una notificación electrónica, aunque no estés obligado a estar dado de alta en el sistema, es motivo de sanción para autónomos, por ejemplo. Ellos pueden acceder al sistema de notificaciones 060, que consiste en que recibirán una dirección de email habilitada para recibir notificaciones telemáticas.
Como autónomo, te interesa activar este sistema, ya que no abrir una notificación es igual que rechazar una carta certificada en casa, y la sanción puede ser de entre 150 y 600.000 euros.
Qué pasa si no accedes a tu buzón de notificaciones 10 o más días
Además de estos casos específicos, lo que dice la Ley es que son 10 días naturales los que la notificación permanece activa a la espera de ser recibida. Vamos a enseñarte un pequeño truco.
Para avisar de que vas a estar desconectado (y esto sirve especialmente para Hacienda, ya que es la administración con la que más arriesgamos la multa), puedes utilizar los “días de cortesía”. Es un plazo de 30 días en los que informas a la Agencia Tributaria de que vas a estar desconectado, y se debe solicitar 7 días antes de que empiecen a transcurrir esos 30 días de cortesía. Evidentemente, se trata de algo puntual como unas vacaciones, y tampoco es recomendable estar solicitándolos con asiduidad.
Para una persona física, un contribuyente de a pie, la multa por ignorar una notificación a la que debe responder es de entre 150 y a 600 euros, así que es una buena costumbre revisar con frecuencia menor a 10 días, a ser posible, el buzón de notificaciones de las administraciones en las que puedas tener trámites pendientes, pero en especial con la Agencia Tributaria.
Deseamos haberte ayudado a aclarar cuándo empieza a correr el plazo de una notificación electrónica. ¡Nos vemos en el siguiente artículo!
