¿Cuál es el cambio de Hacienda que seguro que notarán los ciudadanos al relacionarse con la Agencia Tributaria?Eel Plan Estratégico 2020-2023, la Agencia Tributaria (AEAT) pretende “ser un organismo público estatal de referencia por su eficacia y eficiencia, que promueva y asegure el cumplimiento del sistema tributario de forma equitativa, favoreciendo el desarrollo de la sociedad española”.
Entre otras medidas impulsadas con este Plan Estratégico, se busca la mejora de la comunicación con el contribuyente, reformando el lenguaje técnico usado hasta ahora en las notificaciones para sustituirlo por uno más comprensivo para todos.
En este artículo te vamos a explicar en qué consiste el Plan Estratégico, cuáles son los cambios que introduce la Agencia Tributaria en las notificaciones a los contribuyentes y te indicaremos cómo puedes consultar las notificaciones recibidas de la Agencia Tributaria con certificado digital.
En qué consiste el Plan Estratégico 2020-2023 de la Agencia Tributaria
El Plan Estratégico 2020-2023 de la Agencia Tributaria (AEAT) es un marco estratégico diseñado con los siguientes objetivos:
- Modernización en la afluencia de datos, tanto en la emisión como en la recepción de información, incluyendo los intercambios internacionales.
- Modernización digital basándose en los cambios en la economía (comercio electrónico, nuevos modelos de negocio y la globalización).
- Incremento de la información facilitada a los contribuyentes para mejorar el cumplimiento de las obligaciones tributarias, a través del uso de los canales electrónicos, así como un acercamiento facilitando información menos técnica para la comprensión del grueso de la sociedad.
- Lucha contra el fraude fiscal desde dentro de la AEAT usando recursos suficientes y las nuevas tecnologías como herramientas, y una educación cívico-tributaria para reforzar la conciencia fiscal de los contribuyentes.
- Mejora en las relaciones y la cooperación con las Comunidades Autónomas con el objetivo de establecer estrategias conjuntas para favorecer el cumplimiento voluntario, la prevención y la lucha contra el fraude.
Cuál es el cambio de Hacienda en las notificaciones a los contribuyentes
Como hemos indicado en el apartado anterior, la AEAT, a través del Plan Estratégico 2020-2023, pretende, entre otras medidas, facilitar la comunicación con los contribuyentes usando un lenguaje menos técnico para mejorar el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias.
Los cambios que introduce la Agencia Tributaria en las notificaciones a los contribuyentes están relacionados con hasta ocho modelos de comunicación y notificación que recibe el contribuyente desde distintas áreas de la AEAT, como requerimientos de documentación de IRPF, propuestas de liquidación, diligencias de embargo por deudas de terceros y las declaraciones en Aduana por importaciones de pequeño valor (compras por internet).
Se rediseñarán las notificaciones con un acortamiento de la longitud de las cartas, la reducción de la sobrecarga de información y la diferenciación de la información relevante.
A partir de ahora, las comunicaciones y notificaciones incluirán un resumen informativo en la primera página explicando qué recibe el ciudadano, por qué lo recibe, qué debe hacer tras la recepción del documento, así como información sobre dónde puede recibir ayuda para resolver sus dudas. Parte de ese rediseño se realizará en el modo visual en el que los contribuyentes reciben las notificaciones, añadiendo elementos gráficos que resalten y diferencien los distintos apartados, así como un tamaño de letra que facilite la lectura.
Además, se quiere implementar que el contribuyente que reciba las comunicaciones y/o notificaciones, puedan disponer de asistencia directa y personalizada de la AEAT mediante un sistema de ayuda llamado ADI (Administraciones de asistencia Digital Integral).
Cómo consultar las notificaciones de la Agencia Tributaria con certificado digital
En este apartado te vamos a explicar cómo puedes consultar con certificado digital las notificaciones y comunicaciones que te envía la Agencia Tributaria.
Para ello, accede a la sede electrónica de la AEAT. En la parte superior derecha encontrarás un rectángulo azul “Área Personal”. En esa área puedes encontrar todo lo relativo a los datos censales que tienes dados de alta, los expedientes, los documentos pendientes de firma y las notificaciones.
Clica sobre “Mis notificaciones” para acceder al área dirigida exclusivamente a las notificacionesf. Aquí puedes ver tanto las que ya has abierto (Consulta de notificaciones y comunicaciones) como las que todavía están pendientes de abrir (Resumen de notificaciones y comunicaciones no leídas [Comparecencia en Sede]).
Tendrás que identificarte con tu certificado digital para poder acceder, tanto para ver las no leídas como las leídas. En “Consulta de notificaciones y comunicaciones” puedes introducir las fechas “desde” y “hasta” si estás buscando alguna notificación o comunicación en concreto.
Recuerda que estos trámites solo los puedes realizar con certificado digital, y de una forma fácil, rápida y segura.
